Трансфер: транспорт и его водитель
Термин «трансфер» пришел к нам из английского языка, в котором он имеет значение «перемещать». В туристической сфере им обозначают транспортные перевозки пассажиров из точки «А» в точку «Б». При этом водитель обязан удостовериться, что пассажир прибыл по указанному адресу вовремя.
Если встречать клиента нужно на вокзале или же в аэропорту, тогда водитель трансфера (автомобиля, микроавтобуса):
- прилично одет в деловом стиле или же в костюме (по требованию);
- встречает вас в зоне прибытия с именной табличкой;
- сопровождает вас к машине.
Водитель автобуса же будет ожидать вас на стоянке и уж точно без вас не уедет.
Кроме основных требований, вы можете договориться о дополнительных услугах, таких как:
- детское кресло;
- встреча с букетом цветов;
- бутылка шампанского в специальном ведерке со льдом и прочее.
Все это оговаривается с транспортной компанией заранее и оплачивается дополнительно.
Помимо индивидуального трансфера, компании транспортные могут предложить и коллективную встречу. Этот вариант прекрасно подходит в случае, когда речь идет о путешествии самолетом или поездом группы людей. Заказывая такой трансфер, будьте уверены, что вас не забудут и не потеряют. Согласитесь, более комфортный вариант, чем просто поездка на рейсовом автобусе или микроавтобусе. Особенно если учесть наличие дополнительных услуг.
Возможно, ознакомившись с тарифами транспортных компаний, вы захотите сэкономить и просто заказать такси. «Оно ничем не отличается от трансфера», - подумаете вы и будете… не правы!
На самом деле есть ряд отличий между такси и трансфером. Суть их в следующем:
- Фиксированная цена. Стоимость услуги трансфера не зависит от километража, здесь важно забрать пассажиров из одной точки и доставить их в другую. По какому маршруту будет осуществлена поездка – кратчайшим путем или в объезд пробок – не имеет значения. Имейте в виду, что данный пункт касается только поездок по городу. Если же из аэропорта или вокзала вам необходимо ехать за город, стоимость поездки будет считаться по другим тарифам.
- Презентабельный вид. Помимо презентабельного и аккуратного водителя, вас встретит чистое авто, в салоне которого отсутствуют посторонние запахи, поскольку перед встречей с вами водитель обязательно заедет на мойку. Если вы беспокоитесь о престиже и репутации - закажите машину премиум-класса или внедорожник. Также по запросу вам предоставят англоязычного водителя.
- Сопровождение. Водитель автомобиля или микроавтобуса обязательно выйдет, чтобы вас встретить и сопроводить к машине. Водитель автобуса будет иметь на руках список пассажиров и контролировать их посадку.
- 100% подача. Если такси для поездки на сегодня в аэропорт или на ж/д вокзал транспортные компании могут предоставить или нет, то трансфер бронируется заранее. Вы можете заказать транспорт на сегодня, через неделю, месяц, 3 месяца. В случае каких-либо изменений транспортная компания предложит вам равнозначную замену, и подача транспорта будет гарантирована.
- Варианты оплаты. С такси вы можете расплатиться только наличными. В некоторых странах, правда, уже ввели оплату через карточку. Но для компаний, оплачивающих командировки своих сотрудников, это не выход. За услугу трансфера можно расплатиться как наличными и карточкой, так и по безналу.
Итак, основные отличия между такси и трансфером мы отметили. Но чем же на практике отличается их обслуживание? Почему все большую популярность набирает трансфер? Об этом читайте во второй части нашей статьи.
А вы уже пользовались нашими услугами? Какие у вас остались впечатления? С удовольствием выслушаем вашу историю!